Laporkan Bug

Karena berkas log dapat menjadi cukup besar, mari mulai dengan menghapus berkas log OpenShot Anda saat ini. Berkas-berkas tersebut dapat ditemukan di jalur berkas berikut. Folder /.openshot_qt/ mungkin tersembunyi dan memerlukan pengaturan untuk menampilkan berkas tersembunyi.

Silakan unduh dan pasang daily build terbaru dari OpenShot, dan verifikasi apakah masalah/kesalahan Anda masih terjadi. Seringkali, banyak pengguna akan terus melaporkan masalah yang sama setelah kami memperbaikinya (karena perbaikan hanya ada di daily build kami).

Juga, harap aktifkan Mode Debug (Verbose) di Preferensi OpenShot sebelum Anda memverifikasi masalah Anda. Mode Debug akan menghasilkan berkas log yang lebih rinci, namun akan menyebabkan OpenShot berjalan lebih lambat. Jadi pastikan untuk menonaktifkan opsi ini saat Anda menggunakan OpenShot berikutnya.

Apakah Anda berhasil memverifikasi bahwa bug masih ada di daily build terbaru OpenShot? Jika ya, kami perlu memastikan masalah ini bukan duplikat sebelum melanjutkan. Gunakan kotak pencarian untuk mendeskripsikan masalah dalam beberapa kata, dan klik pada hasil yang mungkin untuk melihatnya.

Mari kita lihat lebih dekat sistem dan berkas log Anda. Silakan unggah berkas log OpenShot Anda sekarang. Log ini berisi informasi berguna tentang kerusakan dan sistem Anda. Folder /.openshot_qt/ mungkin tersembunyi dan memerlukan pengaturan untuk menampilkan berkas tersembunyi.

Kami telah menganalisis berkas log Anda untuk rincian penting, informasi versi, dan kesalahan. Silakan tinjau informasi di bawah ini dan tambahkan rincian tambahan tentang bug Anda. Harap luangkan waktu Anda dan jelaskan apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan terjadi.